Oppdatert 24. april 2026
Generell informasjon (billettsalg)
Gitte Hennings Fond for Bevaringsværdige Fartøjer
Østerbyvej 44
9990 Skagen
CVR-nr. 42283606
Telefon: +45 61 77 83 49
E-post: [email protected]
Kontakt
Du kan kontakte oss via e-post eller telefon i løpet av åpningstidene våre. Vi bestreber oss på å svare på alle henvendelser så raskt som mulig.
Betaling
Oplevelsescenter Maskinrummet Tar imot betalinger med Dankort, VISA-Dankort, VISA, MasterCard, MobilePay og andre vanlige betalingskort.
Alle beløp er oppgitt i danske kroner (DKK) og inkluderer mva., med mindre annet er oppgitt.
Bedrifter som ønsker å betale via EAN-nummer eller motta faktura, kan kontakte oss via telefon eller e-post.
Ved betaling med betalingskort gjelder den danske betalingsmiddelloven. Dette betyr at det i utgangspunktet ikke er noen egenandel ved misbruk av betalingskortet ditt via internett.
Transaksjonsgebyrer kan påløpe i samsvar med PSD2-direktivet.
Når du foretar en betaling, blir kortopplysningene dine automatisk bekreftet. Hvis opplysningene ikke kan godkjennes, vil du motta en feilmelding og ha mulighet til å korrigere og prøve på nytt.
Beløpet trekkes fra ved fullført kjøp.
Betalingssikkerhet
Betaling skjer via en sikker og kryptert forbindelse godkjent av relevante betalingsleverandører. Kortopplysningene dine behandles sikkert og gis ikke videre til Oplevelsescenter Maskinrummet .
Kjøpe billetter
Billetter kan kjøpes på følgende måter:
Vær oppmerksom på at årskort ikke kan kjøpes via billettautomater eller kiosker.
Utlevering av billetter og gavekort
Ved kjøp på nett:
Billetter og gavekort sendes som PDF til e-postadressen du oppga ved bestilling.
Du vil motta en ordrebekreftelse og en billett med en unik QR-kode, som må fremvises ved ankomst. Billetten kan skrives ut eller vises på en mobilenhet.
Hvis du ikke mottar billetten din, anbefales det å sjekke spamfilteret ditt.
Ved kjøp i Oplevelsescenter Maskinrummet
Ved kjøp i billettluken eller via stands leveres billettene fysisk.
Årskort / sesongkort
Årskort kan kjøpes på nett eller i billettluken. Årskort kan ikke kjøpes via billettautomater eller kiosker.
Når du kjøper på nett, vil du motta en bekreftelse med en QR-kode via e-post. Ved ankomst må du gå til billettsalget, hvor QR-koden vil bli skannet og byttet mot et fysisk plastkort med navnet ditt.
Plastkortet brukes deretter til å få tilgang Oplevelsescenter Maskinrummet .
Årskort er personlige og kan ikke overføres. Ved misbruk kan kortet bli inndratt.
Ved fornyelse av årskort gjøres dette i billettsalgsskranken, hvor det eksisterende plastkortet brukes om igjen.
Hvis et kort mistes eller glemmes, kan det påløpe et administrasjonsgebyr for ny utstedelse eller tilgang.
Inngangsbilletter
Inngangsbilletter er gyldige for datoen eller perioden som er oppgitt ved kjøp. Når billetten skannes første gang ved inngang, regnes den som brukt.
Billetten gir tilgang til ett totalt besøk og kan ikke brukes til gjeninnreise samme dag.
Ved utgang fra Oplevelsescenter Maskinrummet Tilgangen er mistet, og billetten kan ikke brukes igjen.
Tapte billetter vil ikke bli erstattet. QR-koden må være lesbar ved innreise.
Ansvar og opphold
Bo og reis inn Oplevelsescenter Maskinrummet gjøres på egen risiko. Oplevelsescenter Maskinrummet forbeholder seg retten til å avvise gjester på grunn av upassende eller uakseptabel oppførsel.
Identifikasjon og aldersbekreftelse
Barn under 12 år har gratis tilgang til Oplevelsescenter Maskinrummet i følge med en betalende voksen.
Vi forbeholder oss retten til å kreve dokumentasjon på barnets alder i forbindelse med opptak. Dette kan for eksempel omfatte helsekort eller annen gyldig legitimasjon.
I tillegg kan vi kreve legitimasjon ved bruk av årskort for å sikre at kortet brukes av den registrerte innehaveren.
Mangel på dokumentasjon kan føre til at en billett blir belastet med gjeldende pris eller at adgang blir nektet.
Angrerett
Kjøp billetter, gavekort og årskort på Oplevelsescenter Maskinrummet er bindende.
I henhold til den danske forbrukeravtaleloven § 18(2)(12) er kjøp av billetter til fritidsaktiviteter ikke dekket av angreretten.
Gyldighet
Billettene er gyldige i perioden som er oppgitt ved kjøp.
For billetter kjøpt uten fast dato (åpen billett) må billetten brukes innen den angitte gyldighetsperioden, for eksempel 3 måneder fra kjøpsdatoen, med mindre annet er oppgitt ved kjøp.
Når en åpen billett brukes for første gang ved inngangsporten, registreres den som brukt og er da kun gyldig for den aktuelle besøksdagen.
Ubrukte billetter refunderes ikke etter utløpsdato.
Gavekort er gyldige i 3 år fra utstedelsesdatoen.
Endringer i åpningstider og aktiviteter
Oplevelsescenter Maskinrummet forbeholder seg retten til å endre åpningstider og tilgjengelighet for utstillinger, aktiviteter og fasiliteter uten kompensasjon.
Vær oppmerksom på at enkelte utstillinger eller aktiviteter kan være midlertidig utilgjengelige.
Force majeure
Oplevelsescenter Maskinrummet er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelser som følge av omstendigheter utenfor vår kontroll, inkludert naturkatastrofer, epidemier, pålegg fra myndighetene, streiker, branner eller lignende.
Klage
Hvis det er en feil i bestillingen eller tjenesten din, vennligst kontakt oss så snart som mulig på [email protected] .
Foto og video
Bilder og videoer kan tas opp i Oplevelsescenter Maskinrummet til bruk i markedsføring og kommunikasjon.
Personopplysninger
Vi bruker informasjonen din til ordrebehandling og kundeservice.
Vi behandler vanligvis navn, e-post, telefonnummer og betalingsinformasjon.
Informasjon utleveres ikke til tredjeparter uten samtykke.
Tilgang til klager
Klager kan sendes til:
Representantenes hus
Tollbod 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
EUs klageportal kan også brukes.
